lunes, 16 de noviembre de 2009

Asi gana dinero "La Caixa"

Bueno este es el primer blog que hago en la red, pero creo que el caso lo merece, no solo por mi derecho al pataleo si no para que sirva también de aviso a navegantes y posibles nuevas víctimas.
Todo lo que voy a relatar a continuación lo he vivido en primera persona y de hecho lo estoy sufriendo en estos momentos y hasta octubre de 2012 si no consigo solucionarlo.

Todo empezó el mes de Julio del pasado año 2008 cuando fuimos mi esposa y yo a sacar dinero a nuestra oficina de "La Caixa" Nº 0335 en Vilanova i la Geltrú en la Rambla del Castillo , al vernos entrar la empleada de la oficina nos llamo para ofrecernos un producto que nos podría venir realmente bien ya que se trataba de un seguro contra la subida de los tipos de interés para nuestra hipoteca, hay que recordar que en aquellos meses el euribor estaba sobre el 5,45% y había estado todo el año subiendo sin parar por lo cual nos pareció interesante y le dejamos que nos lo explicara, aquello parecía la hostia de bueno ya que nos aseguraba que los intereses no podrían subir del 6,11% que es el interés al que nos propuso el techo de interés para nosotros.

Como en realidad se trataba de un producto de alto riesgo que juega en bolsa se nos hizo un test de idoneidad para ver si teníamos el perfil financiero para ese producto, no por iniciativa propia de la entidad, si no porque les obliga la normativa MIFID que es una directiva europea de obligado cumplimiento para proteger a los clientes sin experiencia en productos financieros de cualquier tipo, en realidad el test fue preguntarnos si teníamos conocimientos financieros, a lo que respondimos que no, pero bueno lo que es el interés y el capital si que sabéis lo que es no?, si, y también oigo y leo las noticias de economía, ah, pues ya tenéis el perfil, y marco la segunda casilla, la siguiente del no apto, el caso es que en el mismo test MIFID por la pagina de detrás hay una pregunta importantísima y que no se nos pregunto y respondió ella por nosotros y es la siguiente:

"Esta dispuesto a asumir perdidas per sus inversiones a cambio de mas rentabilidad esperada, o por sus operaciones financieras?"

Esta claro que lo que yo quería era un seguro, por tanto si a mi esposa y a mi se nos hubiera hecho esta pregunta habríamos sospechado que no se trataba de un seguro y lo habríamos rechazado de pleno,pero no se nos hizo y la empleada se limito a marcar la casilla de : Si,pero solamente con finalidad de cobertura. Si, incluso en ausencia de cobertura.

Esta empleada de "La Caixa" se tomo la libertad de obviarnos esa información decidiendo por nosotros y marcando esa casilla que nos ha condenado a pagar 420 € cada mes por nada hasta el año 2012, también obvio o se le olvido informarnos que ese seguro "Gratuito" tiene a fecha de hoy Noviembre de 2009 un coste de cancelación de 11341€, esta empleada y toda la oficina sacrificaron y traicionaron la confianza depositada en ellos durante 27 años de cliente fiel con su tercera hipoteca con ellos sin un solo recibo devuelto en 27 años.

El producto en concreto se llama "Seguro de cobertura de riesgo IRS", pero puede tener muchos nombres mas: clip, swap, etc....

Resumiendo: tener cuidado con vuestras entidades bancarias (Sobre todo "La Caixa"), nadie regala seguros, si os lo quieren regalar tened en cuenta que en realidad el seguro es para ellos por que cuando baje el euribor la diferencia la pagareis vosotros a ellos (Vaya seguro no?) y si os quereis deshacer de el os costara muchísimo (En mi caso 196000€ de hipoteca 11341€ de cancelación) y si reclamáis (que reclamareis) sabed que os espera un odisea de cartas y reclamaciones.

En fin, no me quiero extender mas,estáis avisados, así se pagan esas generosas jubilaciones de los directivos de la banca Española.

Aquí van unas direcciones si queréis saber mas de como la banca española hunde en la miseria a pequeñas y medianas empresas y familias españolas sin ningún escrúpulo:



Sin más me despido de vosotros,que sepáis que si alguien de los que lea este blog esta afectado por lo mismo en esas paginas tiene ayuda.

Hasta luego.

58 comentarios:

  1. cuidado con los derivados financieros camuflados como seguros, son productos complejos que te pueden costar un disgusto.
    www.noclip.es

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  2. Atiska

    A la empleada de la Caixa le ha pasado lo mismo que a la mía de Bankinter, que perdió la memoria para colocarme como un seguro lo que era un derivado financiero de alto riesgo. Que aparte de mi hipoteca me hace pagar 330 euros todos los meses de más...¿eso es un seguro?
    www.noclip.es

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  3. Muy bien explicado.
    Incluso en el contrato, creo que en la clausula 8 pone que tu fuiste a pedir este contrato y no fuiste asesorado por ningún miembre de la Caixa. O sea, que por generación expontánea miles de ciudadanos inexpertos en productos financieros fuimos a solicitar una cobertura de tipos de interés que cotizan en mercados de derivados.

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    1. Yo tambien lo tengo. El hecho es que a mi me explicaron que era un seguro ante subidas aunque es cierto que me dijeron que quedaría 2 años a tipo fijo y como es lo que realmente me han aplicado.... Alguien me puede ayudar como reclamar?

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    2. Anónimo, la única opción que tienes ES DEMANDARLES, aun sabiendo que te han estafado te obligaran a acudir a la justicia para recuperar tu dinero, ya hace 23 meses que no les pago y NO ME HAN DENUNCIADO NI ME HAN PUESTO EN LAS LISTAS DE MOROSOS, que entidad a la que le dejas de pagar no te denuncia? porque?, si quieres ayuda date una vuelta por noclip.es o pásate por ADICAE, tienen una demanda conjunta contra La Caixa y es bastante económico(200€)eso si, ármate de paciencia con ADICAE,yo al final cogí un abogado particular, BBS abogados, búscalos en la red, les están dando una somanta palos a La Caixa.

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  4. Bankeros unos ladrones sin palancas y de día, politicos estafadores juegan a vivir de ti.
    Cada día estoy mas harto de ver el descaro con el que han hecho esta putada a miles de familias, no se me ocurre nada para solucionarlo de un modo radical, pero hoy por hoy estaría dispuesto a darme de hostias con el hijo puta que me engañó a mi.
    ¡Que mierda!

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  5. Increible pero cierto...yo soy otro de los miles de afectados por estos"seguros gratuitos" a mi ni se dignaron a preguntarme nada de ese test MIFID lo rellenaron ellos...por su cuenta y riesgo y lo mas gracioso es que cuando lo pedí...salio firmado por detras de mi puño y letra...no por casualidad una entidad como LA CAIXA no hace nada por casualidad...y entre el subdirector y yo savemos que me lo realizo el...cuando le pregunte por ello...jaja me contesta que no quiere entrar en valoraciones y que a ellos les salia informatizado...encima de ESTAFADORES...MENTIROSOS...

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  6. A mí más de lo mismo, para novar mi hipoteca que la tenía en euribor más 1;75 a euribor más 0,90 me dijeron que tenía que firmar ese contrato, que tal y como estaba todo era lo más fabuloso que me podía suceder, ya que yo estaba dispuesta a irme a otra entidad, el director en noviembre de 2008 me llamó con muchas prisas y me dijo que no lopensara, que a lo mejor mas adelante ya no me lo podrían ofrecer, ademas de :" te vas a ahorrar las comisiones de cancelación y apertura, además vas a pagar siempre lo mismo, y te vá a bajar la letra 30 euros"....no sólo no pago menos si no más, y además la cantidad del derivado es diferente cada mes. En febrero del año que viene me bajara la letra de la hipoteca a 655 euros, y les pagaré 450 de seguro...jamás me dieron copia del contrato, hasta meses después que lo pedí, y en el test Mifid, que pedí después de verlo en sus alegaciones al def del cliente de las Cajas de ah catalanas, el número de operación es el 000000, el importe 0 euros y los plazos 0 meses. Además las 8 casillas en blanco. Eso sí, firmado al dorso por mi marido. Aquí hay gato encerrado....sólo espero la resolucion positiva del BdE para llevarlos a juicio.
    SINVERGÜENZAS,LADRONES,MALNACIDOS SIN ESCRUPULOS....

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  7. Hola a todos,

    Más de lo mismo, firmé el enmascarado "Segurito" el 9/9/2008 con muchas prisas, me llamó el subdirector con el que tengo mucha confianza y me dijo que era un producto novedoso, era una lastima que no me lo hubiera podido ofrecer el año anterior, pero aún estabamos a tiempo de firmar para este.

    Le dije que si bajaban los tipos, yo no me beneficiaría de esa bajada, a lo que me comentó que tal como estaban las cosas eso era imposible, por lo que yo le contesté, bueno como yo no entiendo me fio de ti y firmé por supuesto sin realizar el test de MiFid que me he enterado posteriormente de su existencia.

    El pasado jueves fuí a pedirles una copia del contrato que nunca me dieron en su día. Después de mucho buscar hizo una fotocopia y me la entregó,les pedí así mismo el test y me dijeron que tenian que buscarlo, yo llevaba preparada mi reclamación(Modelo que obtuve en el enlace http://contratopermutaintereses.ning.com/ que os puede ser de mucha utilidad) les entregué una copia cuando me informaron que el coste de la cancelación de este contrato era de 2700€, les indiqué que no estaba de acuerdo y que debido a las irregularidades cometidas solicitaba la anulación inmediata.

    He llamado al servicio de atención al cliente de la caixa 900 32 32 32 y me han confirmado que la tienen en su poder y en el plazo de 7 días me darán una respuesta por escrito.

    Les hice saber al director y subdirector que no me voy a detener ante nada, porque con el pan de los trabajadores no se juega, el director me tachó de oportunista, porque argumentaba que si el euribor hubiera subido yo no estaría allí reclamando nada. Esto lejos de aminorarme me hizo más fuerte, porque le dije que si me consideraba una pirata por esto, puede que lo sea pero no más que quien me ha engañado y ahora no quiero un contrato en el que se han cometido irregularidades fraudulentas en varias de las clausulas por parte de esta entidad. NO LO QUIERO y es lo único que sé y en lo que me ampara la ley, por tanto ponerse a hacer cábalas pensando "Qué hubiera pasado si..." me parecía una postura infantil además de no llevarnos a ninguna parte.

    Os animo a que reclameis y a que sigamos en comunicación comentandonos nuestros casos para que todos tengamos más información de la que a la Caixa le gustaría.

    Un saludo cordial, compañeros de estafa.

    Maga999

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  8. Más de lo mismo. La CAIXA y todo su personal son unos estafadores.
    Su argumento es muy podre y ilegal; porque los consumidores SIEMPRE tenemos derecho a cancelar el contrato. La OCULTACION que nos hicieron es totalmente una estafa, no un simple engaño o error del empleado que nos "vendió" el producto.
    Pero aquí hay demasiado gato encerrado; comenzando por la Ley que permite y aconseja a los Bancos a ofrecer este producto (que es a todas vistas ILEGAL), hasta la actuación del defensor del cliente y del Banco de España que están del lado de la Caixa.
    Tampoco la Fiscalía hace nada, ni el Gobierno, ni ninguna institución. Es la fuerza de los Bancos que han podrido la economía del País, y el Gobierno no hace nada para deternerlos.
    Por lo menos, debemos de hacer ruido, presentar reclamaciones, etc. A ver si conseguimos que la Caixa se quede sin clientes y tenga que dar el persianazo.
    Y de camino, que sus empleados y directorcillos pasen a entrar en nómina de la mayor empresa de España.
    Un saludo a todos los afectados y estafados (no por ignorantes, ni por interesados; sino porque se aprovecharon de nuestra situación económica y por eso nos encasquetaron el puto IRS)

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  9. Resulta muy significativo que un producto que es para ayudar según el banco a los clientes por las variaciones del euribor te pongan techo y no suelo y encima cancelarlo cueste mas que lo que cuesta cancelar la hipoteca

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  10. Una cosa está muy clara, y que nadie nunca más lo vuelva a dudar.
    El banco está para ganar dinero, ya sea cobrando comisiones, regalando seguros trampa, vendiendo teles y ordenadores... o sea robando a mano armada.
    Ni obra social ni mierda, son unos ladrones.

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  11. Hola. Me temo que muchos bancos no entienden de lealtades ni de largo plazo. Han preferido pan para hoy y hambre para mañana. Yo estoy en un caso idéntico al tuyo, con muchos años de cliente e incluso amigos en la sucursal, hasta que me endosaron este producto. Mi banco ERA Banco Popular y estoy dispuesto a ayudar en lo que pueda. Por ahora no debo dar más datos que pueda ver el enemigo, pues la guerra está ya declarada.

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  12. Hola soy Juan Noguera y yo hace unos años que no quiero que mi nombre aparezca en La Caixa ni para darme un euro,a mi me la jugaron con el cobro un despido, me retuvieron la cantidad de un prestamo, cuando yo nunca habia dejado de pagar una letra y la cantidad era de doscientas mil pesetas,UNA VERGUENZA, lo de la obra social de la Caixa es una mentira,
    Os doy mi apoyo
    Un saludo
    Juan Noguera Garcia
    Os doy mi apoyo para

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  13. Eso os pasa por negociar con La Caixa. Ni se os ocurra en otra ocasión.Con ellos no hay que firmar ni siquiera el recibo de un millón de euros; no vaya a ser que al final lo que has firmado sea lo contrario, es decir, que les debes ese millón.

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  14. Quiero dar mi total apoyo a la iniciativa de Jesús Mondejar, yo también sufrí las malas artes de esta entidad "sin ánimo de lucro". Juegan con la confianza de los clientes, y eso es lo más bajo a lo que se puede llegar, para alcanzar los objetivos que marca "la central" no dudan en pasar por encima de quién sea, cobran hasta los sellos de las cartas que no les has pedido que te manden, y hasta un duplicado de un recibo me lo han llegado a cobrar. Menos propaganda de su "Obra Social" porque jugar con confianza de la gente de esa manera es una auténtica vergüenza. Animo a todo el mundo a retirar sus fondos de esta entidad, yo lo hice y es sin duda una de las mejores decisiones a nivel de economía familiar que he podido adoptar. Tienes todo mi apoyo Jesús, como tu bien dices....A SACO!!!!!

    Javier Sanz (F.C. VNG)

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    1. Si no quieres que te cobren la correspondencia haz como yo. Me ofrecieron tener la correspondencia através de Línea Abierta(internet) y así no se generan costes de cartas

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    2. Si, siempre y cuando no seas una empresa que necesita hacer muchas consultas, entonces te cobraran 100€ al mes, OJO con estos.

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    3. YO CADA MES RECLAMO QUE ME LO DEVUELVAN..PERO DECIRME DONDE TE METES QUE SEAN MENOS LADRONES?

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  15. Nosotros tambien estamos pagando una media de casi 600 euros mensuales por el seguro que nos propuso la caixa, cantidad que supone más de la cuota mensual que nos corresponderia si no hubieramos firmado. Queremos denunciarlo pero no sabemos como actuar. H e leido que antes de firmar te deberian hacer un test, nosotros de eso no vimos nada porque nos fiamos por completo del director de la oficina. que ademas, nos llamó para ofrecernos el producto. Ahora dice que asumamos nuestra parte de responsabilidad por haber firmado y que el no puede hacer otra cosa que no sea proponernos otra hipoteca para pagar en comodos plazos los 13000 eur. que supone la cancelación. A quien podemos acudir? Es una situacion bastante complicada y estamos desorientadísimos.
    Muchas gracias a todos/as.

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  16. Yo he sido engañado con el tema del seguro de la Caixa, también en una oficina de Vilanova i la Geltrú, concretamente en la de Francesc Macia, 10.
    Mi proceder ha sido diferente, ya que he enviado una reclamación la Banco de España y ha sido admitida a trámite, pueden contactar conmigo si tienen interés en hacer un frente común, en invertir@globalvoicesl.net
    Saludos

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  17. Hola .
    Soy una Pyme de Navarra , con el mismo caso ,con un Swap de Octubre de 2007 me lo vendio el Director de la sucursal que era amigo nuestro de siempre , (ahora sub-director)como un seguro Caja Rural De Navarra. En estos momentos tengo que pagar una cancelación de 26.000 € aproximados (esta cifra varia si el Euribor esta mas alto o bajo ).
    Hay que ir directamente a los juzgados , esto es una estafa , me han ofrecido un prestamo al 5% para poder pagar la cancelación, y no negocian. Nos llevara a la ruina , pero iremos al Juzgado . www.noclip.es

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  18. Que casualidad que a todos nos ofrecierón el regalito, cuando el Euribor estaba arriba de todo ¿Cuantos de los que nos lo vendierón siguen en su sitio de tragbajo? Sospechoso verdad. ¿Cuantos de ellos tienen uno asociado a su hipoteca? Menudos gansters de guante blanco. Saludos a todos y a DENUNCIAR.

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  19. A mi me ha estafado la Caixa Penedès con un Swap Irs y tendré quebpagar unos 100.000€ .
    No me doy por vencido y presenté una demanda judicial con medidas cautelares .
    De 8000€ del abogado a lis 100000€ de Caixa Penedes hay diferencia y una palabra que es "inocente" .
    Sed fuertes y NO PAGUEIS !!!!

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  20. Muy bueno tu blog, en realidad los bancos y cajas solo están para ser unas sanguijuelas y chupopteros, ellos tiene sus propios intereses y todos los trabajadores de estas entidades van a comisión por producto vendido, juegan con nuestra confianza y debemos estar muy al tanto de cualquier movimiento que hacen sobre nuestras cuentas! Me alegra ver gente con iniciativa que comenta sus experiencias en la red para alertar al resto!! por si te interesa te dejo mi webblog en la que en un acto de pataleo como bien dices tu al inicio y que me ha hecho mucha gracia, intento escribir sobre las tramas, corrupción y economía oscura que muchas veces intentan escondernos los bancos, gobiernos y multinacionales! Felicidades por tu blog!! www.richfactory.com

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  21. hola jesus ya ves,ya lei el mific tuyo.Me paso igualito que ati,la ultima pregunta no me explicaron y creo que la tacho el ,decia que no importaba y la tacho el.
    adios jesus un saludooooooo.

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  22. hola,
    soy de Navarra me paso absolutamente igual con contrato de permuta financiera en banco popular . haora no se que tengo que aser unico pagar.

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  23. Hola a todos¡¡¡ Lo mio es parecido. Contraté un préstamo ICO para montar una cafetería y como si de un papel más se tratara me lo pusieron para firmar, y yo, tonta de mi, pensé en todo momento que los pequeños ingresos que me hicieron al principio eran como una subvención para cubrir parte de los intereses. (cobertura de intereses) A mi me sucedió con Caixa Sabadell y aún a fechas de hoy tengo fobia a entrar en cualquier oficina bancaria.

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  24. A mi me ha pasado exactamente lo mismo que a vosotros, pero lo mio es peor, puesto que el comercial con el que firme era el director de la sucursal de La Caixa y este director de La Caixa da la casualidad que es mi cuñado.

    Como empezaron a subir tanto las cuotas no pude pagarlas y tuve que dejar de pagarlas. Entonces, la caixa, me ha hecho el "favor" de rehipotecar mi casa por mas de 30 mil euros mas y me ha cambiado totalmente las condiciones del prestamo anterior.

    Antes tenia euribor + 0,7 sin clausula suelo pero si tenia un techo del 7.

    Ahora tengo euribor + 3 con un suelo del 3 y un techo del 8.

    Por supuesto que la mayoria de ese dinero que tuve que pedir fue para cancelar el derivado que no pude pagar, la nueva tasación, la gestoria, el notario, la comision de apertura...

    Viva La Caixa, viva su obra social y viva su microbank y ... por supuesto viva mi cuñado.

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  25. Pues no creo que sean mas ladrones q BANCO PASTOR, pq cuidadín con este banco, las que tiene hechas a numerosas pymes y autonomos y tb con las hipotecas con unos suelos de 5% y techos desorbitados, BANCO PASTOR=CHORIZOS

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  26. hola buenos días,
    siento la situación en que se encuentran pero me gustaría hacer alguna reflexión al respecto.

    ustedes, los clientes "estafados" son los principales culpables de lo que les ha sucedido.
    su responsabilidad es altísima porque ustedes firmaron y aceptaron algo...

    lo hicieron por confianza, por comodidad, por lo que sea...

    pero ustedes firmaron...

    y hay que saber què se firma y por què... y si de finanzas no sabes, no entiendes, no es tu tema... búscate a un asesor...

    y si tienes dudas, un segundo... no pasa nada... pero asesórate...

    verdad que al médico no le creemos a pies juntillas, por què hacerlo con una Entidad?

    realmente ustedes creían que el negocio del banco no era colocarles productos???
    cuantas ollas expres, toallas, cuchillos y demás "basura" han adquirido porque la "niña" o el "niño" de la ventanilla les ha aconsejado????

    vale ya.... por favor, algo de seriedad y responsabilidad....

    los bancos son un negocio, no son estafadores.

    cuántos de sus amigos, de sus hermanos, les dejarían 300.000 euros durante 30 años, recibiendo a cambio un pago mensual???? cuántos??????... nadie... por eso hay bancos.

    cuando el vendedor de coches nos dice que la gama de ultralujo está superbien, verdad que desconfiamos???

    pues lo mismo....

    cometieron un error y fue creerse que esa entidad era su Madre... y no, es un negocio, en lugar de patatas vende billetes...nada más...

    la figura del asesor financiero no es demasiado utilizada en españa, pero es importante, muy importante.... porque para la mayoría de ustedes su "asesor" es el director de la oficina bancaria....
    si con los coches hicieramos igual, todos iriamos con gama alta....

    en las entidades hay errores de procedimiento, meteduras de pata e incluso si quieren, mala fè... pero al final nadie es obligado a firmar nada a punta de pistola...

    con forum filatélico pasaba igual...miles de personas invirtiendo en sellos, venga, con dos xxxxx....

    no... el banco será como sea, pero ustedes son responsables de sus acciones... no se escondan, asuman lo que han hecho

    y sí... busquense un asesor financiero, serio.
    saludos
    Ricardo Santiago.

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    1. LA PUTADA DE LAS PREFERENTES
      Tu eres un cerdo al servicio de la banca, esta clarísimo cuando un jubilado analfabeto vende una propiedad y lo ingresa en su banco de toda la vida para que le sirva de ayuda a su pequeña paga de jubilado, le dicen que podrá sacarlo cuando quiera y le ofrecen un interés bueno, ¿que quieres que haga llevar al abogado? para que analice el contrato, la mayoría confía en la palabra de su director de toda la vida y no llama al abogado, pero claro este cliente no sabe que estos bancos son una cueva de ALI BABA Y TU CON TUS COMENTARIOS ESTAS INSULTANDO A MILES DE BUENA GENTE QUE FUERON ROBADOS Y ESTAFADOS CON LA LEY EN LA MANO.
      O no sabes que hay gente invidente y gente analfabeta que no sabían ni firmar.
      Estas personas que digo anteriormente no saben ni lo que es un asesor financiero, o crees que todos son tan listos como tú.
      Por decencia y respeto a esta buena gente debías de estar calladito pero seguro eres un vendido al banco o director de esos que se marchan con pagas millonarias como el cerdo de BLESA QUE COMENTA EN EL economista QUE LA GENTE TIENE LA MALA COSTUMBRE DE NO LEER LA LETRA PEQUEÑA. Y después de dejar en la ruina a Caja Madrid y a sus accionistas se marcha con pagas millonarias y sin rendir cuentas de su mala gestión, pero como este país es un país de chorizos y sinvergüenzas se irá con honores en vez de estar en la cárcel y sin pensión.
      Lo raro es que la gente no se vuelva loca y ajuste cuentas con el director que los engaño, hacer justicia por su cuenta porque la otra se lava las manos como Pilatos, y los políticos son empleados del mismo amo.
      A los cerdos se les conoce enseguida cuando comen entre la mierda.

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  27. Ricardo, gracias por tu comentario y por visitar este blog,aunque no estoy de acuerdo contigo al 100%, te digo esto porque en un principio para gestionar una cuenta bancaria normal y corriente donde se ingresan las nominas y se hacen los pagos normalmente no hacen falta asesores financieros, si yo tuviese un negocio en el que moviese unas grandes sumas de dinero no te diría que no, pero no es el caso, el caso es que después de 27 años de cliente sin devolver un solo recibo y asumiendo todas las comisiones habidas y por haber por descubiertos cuota de mantenimiento etc.... la entidad a la que cito, La Caixa, me coloco un producto financiero de muy alto riesgo a sabiendas del desplome futuro del euribor para mantener su nivel de ingresos en concepto de interese con mi hipoteca haciéndome creer que era beneficioso para mi y ocultándome totalmente la parte negativa del SWAP, en ningún momento se me comento ni se me comunico que en caso de que bajase el euribor (Como así fue) tendría que pagarles yo a ellos al margen de la bajada aplicada a mi hipoteca por el euribor (Yo nunca apuesto mi dinero, no me gusta el juego), si que tienes razón en que los bancos están para ganar dinero, pero de una manera limpia, igual que cualquiera de los que lo ganamos trabajando, no ocultando una información crucial e importantisima para el cliente al que se le "coloca " el producto, de hecho no se si estarás al corriente de que por toda España se están dictando sentencias en contra de la banca por mala praxis, ya van mas de doscientas y las que faltan, en concreto espero la mía ya que los he denunciado a través de una asociación y esta semana supongo les llegara a La Caixa la notificación del juzgado donde se ha presentado, desde aquí te invito a ti y a todos los que lean estas lineas a entrar en la pagina donde estamos todos los afectados por esta estafa a nivel nacional (aunque tu no lo consideres así) y podrás ver la cantidad de gente afectada que hay y las malas artes que se usaron para colocar/regalar estos "Seguros" a los "Buenos clientes" de muchísimas entidades en toda España, la pagina es:http://www.noclip.es/, entra y conoce a fondo como se fraguo esta estafa que a ti no te parece tal.
    También cuando hable con el delegado de la zona del Garraf a la que pertenece la que era mi oficina la conversación acabo con un: tiene su parte de razón Sr. Mondejar, pero denuncienos, no se como te tomarías tu esta frase, pero yo lo tengo muy claro, te he engañado y lo has de demostrar, estoy en ello.

    De nuevo muchas gracias por tu comentario Ricardo, eres bienvenido.

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  28. entiendo tu dolor, y lo comparto... nos cabrea mucho cuando nos rompen la confianza...

    pero el error es tuyo.
    creer que sólo los ricos necesitan asesor financiero es un planteamiento simple, casi como de turista que paseando por las ramblas ve a unos trileros y cree que puede ganar....

    todo el mundo necesitamos un asesor financiero.
    tu tarjeta de crédito cuánto te cuesta al año?
    hay alguna que sea gratis?
    hay alguna en que te devuelvan dinero??
    el seguro de tu casa, está actualizado??? sabes si el parqué es continente o contenido???
    el euribor sube, què carajo quiere decir eso???

    el banco no quiere que yo pague más intereses????
    el banco quiere eso????

    mmmmm qué raro, no????

    lo triste es que nos hemos pasado 30 años en manos de "esta" gente...

    uno decía, no, no, yo conozco al director...
    no, a mi me lo mira el director...

    como si fuese algo o alguién superdotado... y no...

    era un tio con corbata que hoy te coloca unas ollas y mañana un swap...

    y tu vas y firmas, sin leer, sin nada... a pecho descubierto porque ..."no, no, el director nos trata bien"

    ese es el error....

    mira Jesús en el timo de la estampita participan dos... el "tonto", y el "listo"....

    aquí también... aunque el problema es que "el tonto" tiene otro nombre..."el confiado" y "el listo" es el aprovechado...

    los bancos no saben què va a pasar con el euribor... les encantaría saberlo pero no tienen ni idea, no lo "controlan" ellos...

    un fuerte abrazo
    ricardo santiago

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  29. Quiero explicar que a mi hermana le ha pasado lo mismo con la Caixa de Girona, que ahora ya no existe (es La Caixa). Después de més de 40 años que llevaba toda mi familia confiando plenamente en ellos, el director le hizo este engaño a mi hermana!!!! Un escándalo!!!!

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  30. A ricardo santiago
    tu comentario es inaceptable y la ilegitimidad de la profesión de la gente de las finanzas, no es que este en entredicho, sino que debe se juzgada como crímenes contra la humanidad.
    http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/8158734/Dos-premios-Nobel-de-economia-piden-carcel-para-banqueros.html

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  31. Dice el blogger: "aquellos meses el euribor estaba sobre el 5,45% y había estado todo el año subiendo sin parar por lo cual nos pareció interesante y le dejamos que nos lo explicara, aquello parecía la hostia de bueno ya que nos aseguraba que los intereses no podrían subir del 6,11% que es el interés al que nos propuso el techo de interés para nosotros"
    Veamos, con un euribor al 5,45%, unos diferenciales hipotecarios pactados no inferiores al 0,50% y por tanto con un tipo de interés a aplicar a su hipoteca cercano al 6%, le ofrecen a Vd. blindarse a coste CERO ante el consenso general de que se producirán nuevas subidas y en este escenario altamente preocupante Vd. contrata la
    operación.
    El mercado da un giro inesperado (supongo que no seremos tan ilusos en pensar que La Caixa o cualquier entidad financiera ya había previsto tal situación y por ello comercializó el producto para estafar a sus mejores clientes) y los tipos de interés giran a la baja.
    Entiendo que como cualquier decisión que tomamos en la vida debemos asumir las consecuencias sin echar la culpa a los demás. Me cuesta creer que Vd ni nadie compre un producto de este tipo sin hacerse una pregunta tan elemental como ¿... y qué ocurre si los tipos de interés bajan...?. La empleada habrá insistido más o menos, habrá sido más o menos profesional, tendría o no objetivos marcados para vender el producto pero en última instancia es Vd. quién LIBREMENTE DECIDE. Por favor no caigamos en la tentación de defender solamente nuestros derechos sin tener en cuenta nuestras obligaciones y las consecuencias de nuestras propias decisiones. Los culpables casi nunca son los demás...

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  32. Gracias por tu comentario Anónimo, me pregunto yo, si fueses a un especialista para someterte a un intervención quirúrgica que te pudiese dejar en una silla de ruedas, te estudiarías todo lo que el se ha estudiado para poder hacer su trabajo y así tener tu la certeza de que no te esta engañando?

    Gracias por tu comentario Anónimo, de veras.

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  33. por favor necesito que alguien a ver si me puede ayudar
    yo tengo una hipoteca abierta y ahora justo terminaba de pagar en diciembre de este mes cual esmi sorpresa que voy y me dicen que no termino hasta el 2018 el motivo es que pedi mas dinero pero con la condicion de que me subieran las cuotas no los años se lo deje bien clarito pero ellos me subieron las cuotas y ademas me pusieron 7 años mas sin informarme por supuesto alguien me puede ayudar a entender esto estoy desesperad que puedo hacer gracias

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  34. Totalmente de acuerdo con Ricardo Santiago. nadie obligó a nadie a firmar algo que no quisieran. ¿no os han dicho desde siempre que hay que leer la letra pequeña ANTES DE FIRMAR? En este mundo nadie se puede fiar de nadie, y menos de quien no tienes confianza. O acaso quien decís que os "enchufó" las preferentes resulta que es vuestro hijo/a o padre/madre y le tenéis tanta confianza como para que no léais nada y firméis sin entender nada? lo siento pero en quien no corre vuela y seguro que a todos los que decís que os han estafado con este tema no tenéis ni idea de que va o de como funciona esto. es un tema complicado de entender y si no estáis seguros o no entendéis lo que os ofrecen al 100%, ¿por qué firmáis? claro, después si la cosa sale mal la culpa es de los demás o de quien intentó colaros la información ¿verdad? vosotros firmariais un testamento sin tener claro a quien dejáis vuestros bienes o antes de firmarlo ante el notario que lo redactó lo leeriais mil veces hasta tener claro todos los puntos que se tocan en él? la respuesta es no, no firmariais cosas importantes sin estar seguros de lo que dice. además, se os ofreció un cambio bastante bueno una vez visto lo que pasó con el tema a través de cartas enviadas a los afectados y donde se explicaba como podias recuperar el 80% del dinero pero claro, eso a vosotros os da igual porque solo quereis ver lo malo pero lo bueno no lo publicais. no teneis ni idea de lo que ha tenido que hacer y por donde ha tenido que pasar la entidad para lograr llegar a daros lo que reclamais.
    yo creo que si os quejais porque creeis que se ha cometido una injusticia, yo creo que también la estáis cometiendo vosotros por quejaros de cosas que no sabéis o por firmar algo que nadie os obligó y que ha salido mal por las cosas del destino, no porque nadie os haya robado nada.

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  35. Estas personas que hablan de timos de listo y tonto que se quiere aprovechar o de que no te pusieron una pistola para firmar, no tienen ni puta idea de lo que pasó estos productos. A ver, listillos, consigues una hipoteca que necesitas mucho,ya has gastado en tasación y otros, unos 2000 euros que no tienes y cinco minutos antes de la firma en Notaría te dicen que falta un requisito, hay que firmar otro seguro, como el de vida, obligatorio, pero sólo el primer año,y este es gratis. Tu no quieres más seguros y menos por si suben intereses ya que crees que bajaran, discutes brevemente con el director sobre ello, pero no hay tiempo, el Notario espera, finalmente firmas, porque si no, no hay hipoteca. Claro sólo en la última hoja, donde no pone nada del
    tiempo ni del 4,85 que estoy pagando ahora. Estoy segura de que eso lo rellenaron despúes, nosotros no vimos el contrato hasta que empezamos a cobrarlo y lo pedimos. Ya sabemos que tendría que estar la firma en las otras páginas, pero no nos ha servido de nada. No nos han contestado a ninguna reclamación y el defensor del cliente de Bancos o como se llame, le dió la razón a la KakaGalicia. ¿Alguien sabe alguna solución? Hemos denunciado con Adicae. Y si nos han robado, por supuesto que sí.

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  36. Qué triste tener que leer lo que piensa gente como Ricardo Santiago. Que falta de empatía y de humanidad. La culpa no es total de las entidades pero si una buena parte. Esta banca tiene a los mejores profesionales y los de menos escrúpulos. Si un médico se equivoca de medicación y muere tu madre ¿la culpa es tuya por llevarla a ese médico?
    Más humanidad y más empatía!!

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  37. Yo creo que lo que habria que hacer es:
    No dimiciliar ningun recibo de ninguna clase con los bancos o caixas, si lo hacemos todos y empezando por hay a ver como reaccionan.
    Por supesto se pueden hacer muchas cosas más.
    Desde que las nominas y recibos hemos o nos han domiciliado ellos tienen la paella por el mango.
    Ya es hora de volver atras y que el cliente tenga la razon.

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  38. Hola,
    Acabo de leer el blog por casualidad, me parece estupendo poder leer esta historia en primera persona, por alguien a quien le ha ocurrido, en vez de en el periodico.
    Creo que existe un problema muy grave y muy común, de base, y es pensar que el empleado del banco es nuestro amigo, cuando en realidad es un comercial. Claro como nos regala ollas y vasos con formas de Dalí, pensamos que es nuestro amigo, o nuestro asesor. Pero quien le paga a él? le paga el banco, de modo que mirará por el bien de su empresa. Si uno quiere un asesor, lo primero que debe hacer es pagarle, porque si no le pagamos nosotros no va a mirar por nuestro bien. Pero claro, nadie quiere gastarse dinero en pagar a un asesor, igual que nadie quiere un intereses fijo de un 1,5% para unos ahorros, cuando le ofrecen un 5% los ojos le hacen chirivitas, sin pensar en por qué le ofrecen ese interes tan alto.
    No dudo de la mala fe que han tenido los bancos en la venta de estos productos, y no me parece bien, ninguna duda. Me parecen unos impresentables.
    Pero, que esperabamos? los empleados de los bancos no son mas que comerciales, como el que te llama a casa para venderte una coleccion de libros, que te va a decir? pues que es una colección maravillosa a un precio tirado, un chollo. Ves a un concesionario de coches de cualquier marca, describe que tipo de coche te gusta y pregunta si tiene un modelo adecuado a ti, acaso no lo van a encontrar entre alguno de sus modelos? Acaso te van a decir que te recomiendan uno de otra marca? que mejor vayas a otro concesionario de otra marca? Un vendedor es un vendedor, y dejarse aconsejar por un vendedor es un ERROR.
    Ya sé que siempre se ha hecho asi, en mi pueblo igual, " es que el director es amigo mio", " a mi me aconseja el director de la oficina ", y falta decir " y me regaló una maleta con la forma del parque guell..." . Por qué la gente quiere que un banco/caja le regale cosas? en mi opinión, esa gente que busca regalos y chollos, es la que tiene mas probabilidades de que lo pringuen con preferentes, seguros y demás, porque entra en un grado " confianza " con el banco que no es el correcto. Yo no voy al banco a que me regalen nada, ni quiero que me regalen nada, de hecho en 7 años he ido 3 o 4 veces a la oficina.
    Pongamos que un piso cuesta 200 mil euros, y que un asesor económico o abogado especialista por controlar todo el proceso, leerse los contratos y explicartelos, estar en el momento de la firma para que no te presenten documentos raros y demás, te cobra 300 euros. Pues el piso en lugar de 200 mil euros, te costara 200.300 . Con hipoteca a 30 años, esos 300 euros de diferencia a como te salen a 10 centimos al mes?

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  39. Y Continuo:
    Y sobre todo, ante la duda, NO FIRMAS!! señores que tambien se puede vivir de alquiler (como algunos tontos hacemos, que tiramos el dinero a la basura alquilando porque los precios de los pisos nunca bajarán ), y firmando lo que sea, de cualquier manera, se fomenta que todo se compre, de cualquier manera y a cualquier precio, y eso nos perjudica a todos.
    Sobre le tema aquí del seguro, no cabe duda de que el banco lo hizo con mala fé, y que no dieron una buena información, si a mi me pasa iria de nuevo a ver a la persona concreta que me "informó" y se iba a acordar mucho tiempo de mi, hasta mucho tiempo despues de volver de su baja laboral. Pero aparte, si un seguro te proteje si el euribor sube, es normal preguntarse, y que pasa si baja? no pierdo nada?
    Por otro lado seamos sinceros, si el euribor estuviera ahora a un 7% y vosotros pagando un 6% gracias a este "seguro" estariais protestando ? o diciendo a la gente lo bien que os aconsejaron en vuestro banco?
    El asunto parece muy claro, la verdad que no entiendo como no os preguntasteis algo asi, o firmasteis sin pensarlo.

    La base del asunto es, uno no debe ir a informarse a un banco!! igual que no va a preguntar a movistar que compañia de telefono es la que le conviene, o que tarifa le viene mejor. Vais al corte ingles a preguntar que modelo de TV os recomiendan? porque os van a vender la marca o modelo con la que el comercial de turno que os atienda gane mas dinero...
    Del mismo modo uno debe saber que las palabras se las lleva el viento, nos pueden decir lo que sea, que lo que importa es lo que pone en el contrato, por eso existe un contrato escrito y se firma, y por eso hay que leerselo con un asesor antes de firmarlo. Y si no te dan tiempo para llevartelo a casa y leerlo tranquilamente, por algo será.
    Para finalizar, sobre preferentes, seguros, y demás, uno deberia pensar que cuando algo parece demasiado bueno para ser cierto, es que no es cierto o no es demasiado bueno.

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  40. Para Jesus Mondejar, con respecto a su ultimo comentario de la operacion quirurjica, el ejemplo no es válido.
    Yo me fio de un médico especialista si es un profesional independiente, que no va a ganar ni perder dinero por lo que me diga. Si es un medico que me va a "vender" un tratamiento, no me fio de él del mismo modo, sin duda. Por eso prefiero ir a la sanidad pública, donde no se hace negocio con los pacientes.
    Que no, que el comercial de turno de una oficina bancaria no es tu asesor!

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  41. Buenisimo el Blog a mi me paso lo mismo que a vosotros, en La Caixa situada en la calle El Pilar de Santa Cruz de Tenerife, tengo el juicio contra ellos el próximo 21 de Junio. Un saludo y suerte!!!

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  42. Te deseo suerte en tu juicio, yo tengo las previas el 18 de Septiembre en Barcelona, si sigues el blog te tendré al corriente.

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  43. B.A.S 13 DE AGOSTO 2012

    Mi caso no tiene que ver con imposiciones aunque si he sufrido los mismos engaños en otras ocasiones, pero lo vivido en los últimos meses NO TIENE NOMBRE.
    Mi madre murió y fue enterrada en un pueblo de Palencia. El sepelio tuvo lugar un domingo, y como es costumbre en los pueblos se pone un "bando" informativo para que las personas que quieran asistir al funeral lo hagan. Las dos empleadas de la Caixa en este pueblo leyeron esta información y lo primero que hicieron el lunes por la mañana fue modificar los datos en el ordenador, dando de baja a mi madre y anulando cualquier operación posterior por parte de la familia. Es cierto que la obligación es informar de este dato al banco, como así me encargué de hacer. Mi sorpresa fue que YA LO SABIAN.
    Mi duda es... pueden libremente y sin permiso manipular esta informacion???
    Alguien sabe si esto es legal??

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  44. Son unos ladrones y sinverguenzas.

    A mi me metieron en vez de una hipoteca un credito hipotecario con suelo al 3,5.

    Un mes que necesitaba dinero, quise disponer de 1500€, y me lo negaron y eso que segun la pagina web este tipo de hipoteca abierta el usuario puede disponer del dinero para lo que necesite inmediatamente....pues tururuuuuu...Mentira.

    Comisiones por mantenimiento, gastos de correo, etc

    No me bonifican y eso que tengo seguros de vida, hogar,etc.


    Ya he terminado mi carta para denunciar al SAC, pero vamos estoy dispuesto de llegar hasta el banco de españa.

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  45. Hola amigos,por casualidad he leído vuestros comentarios,me dejais de piedra,que haya tanto desalmado en esta vida,(amigos que estamos de paso).A mí me pasó algo parecido con un crédito que pedimos en el Banco de Santander,(debo deciros que estamos en Alemania,donde llevamos 39 años),este si que es atracador,ladrón y sinvergüenza.Por el citado crédito nos pusieron un seguro por el tiempo de duración del crédito,pagamos el crédito antes de su vencimiento total,antes cuando firmamos el contrato nos habían dicho que si cancelabamos el crédito antes de tiempo nos devolvían el dinero restante del seguro,nos encontramos con una sorpresa,cuando fuimos reclamar el dinero del seguro que nos correspondía, empezaron amarear la perdiz.
    Total que se quedaron con un montón de dinero y nos devolvieron lo que les vino en gana.
    Aqoí en Alemania tambien los bancos hacen de las suyas, y no puede uno hacerse caso de los bancos extranjeros,(sobre todo del Banco Santander),que por ciuerto aquí se llama Santander Consumer Bank.
    Recibir un saludo y seguir así.

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  46. La Caixa ha ganado 8.000.000.0000 desde el inicio de la crisis mientras cientos de miles de personas sufren, han perdido su trabajo, su casa. Gran parte de estos beneficios han sido conseguido abusando de estas familias en paro, con problemas económicos.
    Te roban y ningunean utilizando su posicion de fuerza y las leyes hechas a su medida, te quitan el sueño amenazando te de hecharte de casa, si las circunstancias económicas empeoran un poco mas y no te permiten estar al día de pago, contratan empresas para que te llamen por teléfono a todas horas empeorando mas tu calidad de vida.
    Yo lo estoy viviendo en persona y como yo muchos mas, en una total indefensión.
    Viendo como aconsecuencia de estas acciones a su director general Sr. Isidre Faine le dan premios como al del mejor empresario, como si estuviese aportando algún bien a la sociedad solo me queda preguntarme:
    ¿De verdad quedaran impunes?,¿Moriran tranquilamente tmbados en su colchon forrado de billetes y dolor ajeno sin tan solo ningun remordimiento?

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  47. Hola a todos,creo que todos tenéis razón en vuestras opiniones y casos en particular pero lo cierto es que cuando una empresa esta por debajo del gobierno y por encima de todo lo demás,debería ser mas honesta y de no ser así castigada por estafar,por que es una estafa"

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  48. hola ami tabien me pasa algo parecido en parte ,,ke alegria poder contar con estos comentarios que por casualidad y buscando alguna solicion os he encontradado ,,tengo ke aclara que yo llevo poco tiempo con caixa,,bueno en realidad era de can,,pero como se han juntado y la otra ha desaparecido pues esplico ,,,,, este verano he tenido un negocio y yo ya era clienta la hipoteca del piso ,los recibos de cobro ,,la nomina ,,la pension de mis hijos etcetcetc,,y abri una una cartilla para dicha empresa ami nonbre y ala de otra persona ,,yo como titular ,,tambien me informe y contate unseguro especial para mi ( luego lo hice para mis dos socios de la empresa ,,,pues ahi esta ek prblema ,,el seguro era especial de autonomos por si caiamos de baja y desgraciademente cai yo de baja ,,nada grave ,,pero cai ,,,hace dos meese ke entrege dicha documentacion ke se me requeria para poder cobrar dicha baja ,,pues todavia espero y ya he reclamdo varias veces ,,y ahora ala espera de contestacion ,,cual es mi sorpresa ke ademas de la condicion ke me pusieronquue tenia ke estar un pagando ,aunke el negocio en si iva a durar el tiempo de verano aunke cabia posibildad de prologa ,,cosa que al final no fue asi ,y aunke me fastidiaba ,,,acepte las normas ,,,despues de varias dias de reclamar y de pasar largos ratos en ella se me ha contestado ,,1 una carta certificada que todavia no ha llegado ,,,reclamo dicha carta ,,la piden por duplicado ,,todavia no ha llegado ,,oytra reclamacion,,,, y otra y otra hasta que lo hago por escrito harta de esperar ,,se me llama por telefono y espongo lo esplicado anteriormente ,,se me dice que la reclamacion ya esta cursada y tien se me dice que no es seguro ,,pero que no cobrare dicha indennizacion,,,,, porque parece ser que no entra este tipo de baja ,,en el contrato ,,a pues les voy a denunciar,,,,, o sea quetienes que tener la cbeza abieta o los ojos fuera o que ,,a mi nadie me dijo al contrataarla que no entraba ,,mi baja fue por depresion con deniuncias inclidas por parte mia al qu efue mi pareja y socio del negocio bajacon tratamiento de sicologo incluida y con informe medico inclido ,,ahora estoy esperando que me llegue la carta ,,pero la denuncia ya esta formulada ,,,, y por supuesto en cuanto arregle esto ,,me piro a otra entidad ,,eso esta claro ,,,,,

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  49. Yo creo que aquí hay un error de concepto. Si metes la mano en la jaula de un leon, no te quejes luego de que te la han arrancado. ¿En serio me estas diciendo que creias que tu banco te iba a hacer un favor ofreciéndote ese maravilloso producto? No amigo, al banco hay que ir para actualizar la libreta, nada mas, y con cara de pocos amigos a ser posible. Todo lo demás, sobra.

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    1. Pues tienes toda la razón anónimo, pero de eso te das cuenta cuando te sucede, hasta que me ha sucedido esto yo creía en ellos ya que siempre me trataron realmente bien, pero es lo que tu dices y lo estoy pagando, y muy caro.

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  50. Te dan el 0% de interes por tener tu dinero, te cobran una comision usurera por pagar en ventanilla cualquier recibo, te saquean el saldo a comisiones de mantenimiento, intentan que cambies el seguro de tu coche ...
    Y encima se les rescata con el dinero de Europa para salvar al euro, que fue una moneda inventada para competir con el dolar.

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  51. La mentira de la caixa: amenazar y despedir encubiertamente a madres con bebés y embarazadas.

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